Câu hỏi thường gặp

Đặt hàng như thế nào? Chọn sản phẩm, chọn size, thêm vào giỏ và thanh toán. Bạn có thể thanh toán chuyển khoản (quét QR) hoặc COD (thanh toán khi nhận hàng).

Bao lâu thì nhận được hàng? Đơn hàng được xử lý trong 1–2 ngày làm việc và giao trong 2–4 ngày tuỳ khu vực.

Tôi chọn size như thế nào? Mỗi trang sản phẩm có Hướng dẫn size chi tiết theo số đo. Nếu vẫn phân vân, nhắn cho Cissie qua trang Liên hệ — đội ngũ sẽ tư vấn theo chiều cao, cân nặng của bạn.

Đổi trả thế nào? Cissie nhận đổi trả trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng với sản phẩm chưa qua sử dụng, còn tem mác. Xem chi tiết ở trang Đổi trả.

Tôi cần hỗ trợ thêm? Gửi tin nhắn qua trang Liên hệ hoặc fanpage của Cissie — chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc mỗi ngày.